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站著辦公 Airbnb波特蘭辦公室創造空間新思維
資料提供◎Airbnb
文◎龔千容
在台灣，多數上班族都能在辦公室找到屬於自己的「座位」，然而，在美國的波特蘭，某間辦公室內員工們擁有的不是辦公桌，而是Standing Landing，站著工作區。
不一樣的工作環境，不一樣的環境設計，這裡是Airbnb波特蘭辦公室。
Airbnb波特蘭辦公室一隅。
提到Airbnb，相信愛旅遊的人們一定不陌生，以共享經濟聞名的Airbnb致力於提供使用者獨一無二的住宿體驗，不論是熱帶國家的樹屋、海邊別墅、冰島上被羊環繞的小農村，或是別人家的公寓，在Airbnb可以找到各式各樣的居住選擇，讓不管身處何方的旅人都能有回家的感覺，一如Airbnb官網首頁上大大的字樣，「歡迎回家」。
擁有數百萬使用者，Airbnb的運作由許多部門分工合作，包括工程、數據分析、設計、客戶體驗等，而波特蘭辦公室就是客戶體驗部門（Customer Experience Team）與客服中心（Call Center）的大本營。
談到客戶服務部門，一般人的印象不外乎廣大空間內規矩排列的辦公桌，但Airbnb客服部門的新辦公室卻令人大開眼界。
在Airbnb，客戶體驗部門由一群充滿高度創意、經過高度訓練的團隊組成，對起源於網路、存在於現實的客戶們負責。
不論對網站有疑問、弄丟公寓鑰匙，或更複雜的問題，Airbnb的波特蘭辦公室為全球使用者解決難度不一的問題。
結合工作的多變性與波特蘭特色，Airbnb的辦公空間設計團隊，知名建築師Aaron Taylor Harvey與Rachael Yu在設計波特蘭辦公室時深入調查研究，希望打造多樣化的工作環境，讓Airbnb的客服中心跳脫眾人心中的刻板印象。
六個月的籌畫期，除了走訪各地，了解波特蘭的城市印象，Aaron和Rachael也與波特蘭的員工深入交流，透過一對一訪談、團體訪談等方式了解員工想法與需求，即使害羞於口述意見的員工也能透過問卷調查提供的問卷表達看法。
經過細膩縝密的規劃，Airbnb客戶服務部門的核心基地於2014年12月落成，位於波特蘭的客戶服務辦公室可容納200多位員工，相較於在固定的場所與空間工作，Aaron與Rachael打造出活潑的創意空間，並依據「使用者需求」為客戶服務團隊建立符合使用的辦公室。
根據調查結果，大部分員工不會希望長時間坐在椅子上工作，波特蘭辦公室的Standing Landing因此而生。
概念從個人辦公桌出發，設計師將原本固有的桌面意象分割成兩大塊，一部分為寬廣的公共辦公區域，包含沙發區、吧台區等不同設施，另一部份為每個人都擁有的Standing Landing，站著工作區。
由眾多長形木櫃組成，Standing Landing兼具辦公與收納功能，平坦的桌面適合放置電腦，下方置物空間可收納包包、大衣，或任何個人物品；掀開Standing Landing的木板桌面，將驚奇地發現桌面下隱藏著可提供電腦充電與放置的隱密空間。
Aaron和Rachael提到，人們偏好在不同位置、不同風景之處工作，Standing Landing讓員工放置隨身物品後，可以更簡單、更輕鬆地隨處移動。
Airbnb的辦公室提供許多不一樣的工作場所選擇，除了挑選吧台、圓桌、吊床、沙發等不同座位形式，光線的明亮也可以成為選擇條件。
不論喜愛在明亮光線下工作，或偏好昏暗的工作環境，在波特蘭辦公室都可找到適合自己的角落。
Airbnb的辦公室提供許多不一樣的工作場所選擇，包括吧台、圓桌、吊床、沙發等不同座位形式。
不論喜愛在明亮光線下工作，或偏好昏暗的工作環境，在波特蘭辦公室都可找到適合自己的角落。
Airbnb波特蘭辦公室的多變令人為之著迷，身處其中可以感受到像家一般溫暖，也可以透過環境想像自己旅居在世界的一角。
為了符合Airbnb「隨地都像家」的哲學，Aaron和Rachael跳脫框架，採用來自西雅圖與波特蘭當地的傢俱飾品，有許多特殊的物件甚至是由波特蘭的員工們親手設計，增加團隊歸屬感；除了家一般的溫暖，波特蘭辦公室也有許多新奇元素，彷彿匯集多個出租空間，不同會議室表現不同房型風格，舉例來說，擁有三角形屋頂的會議室便是參考英格蘭樹屋而來。
Airbnb波特蘭辦公室的設計將Airbnb的重要元素緊緊相連，家、旅遊、獨一無二。
Airbnb辦公室內許多物件來自於波特蘭當地的飾品。
Airbnb波特蘭辦公室就像是多個出租空間。
身為客戶服務中心的一份子，員工們無可避免地需要打很多通電話。
透過隱藏在天花板中的回收棉、回收舊報紙組成的灰色牆壁面板等消音措施，Aaron與Rachael致力將雜音降至最低，提供更舒適的工作環境。
隱藏在天花板中的回收棉、回收舊報紙組成的灰色牆壁面板等消音措施能有效將雜音降至最低。
概念獨特的Standing Landing、風格多變的會議室、融合當地特色的設計空間，波特蘭辦公室的各種細節皆昭示著設計團隊關注設計思考的匠心獨運。
「如果員工在一個富有創造力與激發力的辦公環境工作，他們將會創造出更棒的產品與服務。」Airbnb相信員工是達成理念的核心基礎，他們也相信投資在員工身上就等於投資未來的成功。
秉持著「歡迎回家」的理念，Airbnb與設計師在波特蘭創造一個風格多變、四海皆是家的辦公室，致力於讓所有人在Airbnb辦公室就像在家一樣輕鬆自在，人與人、人與環境間充滿溫暖的情感連結。
Airbnb波特蘭辦公室一隅。
資料提供：《台灣室內設計雜誌》宏觀視野股份有限公司
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彌合之境
資料提供◎綵韻室內設計有限公司
疾行的節奏至此和緩，四方縈繞的池水、風雅的古舊陶甕，點映於實木與天然石共構的建築主體，量體大而蓄涵，接引方直而生動的內外線條，材料應著空間展露其裸生的不偽然質地如詩詞之襯字，揚抑語氣，眺凝意境；方寸庭院裡的疏朗木枝，則彷彿憑助量體的立直端穩，自迴廊進門之際，傾聽近處城市煙塵冉冉退隱於時空的微細音響。
木、石等自然元素，透過大面積落地窗毫無窒礙的引入室內，空間的配置朝橫軸拉展，自有舒張之意氣；中介的廊道兩側，接待櫃台與洽談區域隔著黑石勾邊的木質地坪板材相互輝映，主空間右側，可經由戶外沿廊曲徑通往視聽放映室與模型展示空間，左側則鄰接三間樣品屋。整體室內空間的布局及動線依使用機能作出明確分劃：廳堂、迴廊、院落、邊間，再現古典大家宅邸的行走經驗；置中、轉緩、明快的空間格局，取樣自現代設計的收弛有度。
接待櫃台延續大廳廊道地坪以異素材拼接的立體設計，石與木組合的縱長塊體，淺深色度、異質紋理，宛若山林背景之中，雲霧流瀉；其實際效用則在於隱晦且優雅的暗示出主控櫃台區位。
四座石板牆作為個別洽談區的隔分屏幕，精心量製的厚度恰可嵌入平板螢幕，深色木桌、淡灰沙發絕無奢華高調，望向窗邊由交織鐵件框畫的水景與碧景，彼時，隨同心境，自身、外物亦不再截然有別，如同這座側居高樓群落一隅的水榭亭閣，悠然隱於市。
實木與天然石組成的建築主體，量體大而含蓄。
四方縈繞的池水、風雅的古舊陶甕，點映於實木與天然石共構的建築主體。
中介的廊道兩側，接待櫃台與洽談區域隔著黑石勾邊的木質地坪板材相互輝映。
深色木桌、淡灰沙發絕無奢華高調，反而形成自然意趣。
高雅大器的迴廊再現古典大家宅邸的行走經驗；置中、轉緩、明快的空間格局，取樣自現代設計的收弛有度。
材料應著空間展露其裸生的不偽然質地如詩詞之襯字，揚抑語氣，眺凝意境。
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The 39 House Sales Center
資料提供◎橙田室內裝修設計工程有限公司
整理◎編輯部
本案嘗試抽離古典的奢華，並置入80年代的雅痞風格，沒有世襲貴族文化，生活方式漸漸衍生出特有的新興文化。
此風格的置入，在空間中必然有反傳統的特點，這些細節皆運用在裝修材料及傢俱的配置。
空間中所有的機能需求皆建立在行為上，也就是所謂的「實用主義」。
矩形的開放空間劃分出三種使用機能，在空間的區分上利用「機能」圍塑出使用場域，使空間的使用更加寬敞與流暢，也因此讓室內與外在環境的關係更加密切。
做為建設公司之銷售中心，如何充分的展現建築特色並引導銷售行為是最主要的課題，我們透過場域的延續性串連整體空間，並讓行為賦予空間機能；藉由港灣美景與接待行為結合，讓使用者感受空間中瀰漫的安定氛圍。
期許在滿足基本需求外，也能夠創造更多空間的可能性。
進入公共空間，大面積的茶鏡天花板串連全場，低度反射的鏡面讓空間瀰漫古典氣息，亦同時與雅痞風格的吧檯產生對應，兩者的關係在空間中扮演著重要的角色。
吧檯選用消光面的玄武岩洞石包覆，石材的孔洞搭配凹凸錯落的拼貼方式，在燈光照射下呈現豐富多元的表情，長吧檯在寬闊的空間中，發揮動線引導的功能，給予使用者明確的行進方向，亦增加空間中的安定感。
傢俱搭配打破刻板的印象，古典雙人沙發及雅痞Armchair的出現轉化與人之間的互動關係，替沙發區增添戲劇性的衝擊，並形成風格上的強烈對比，道破整體空間欲闡述的訊息，一切的矛盾與衝突在此得到充分的詮釋。
進入公共空間，大面積的茶鏡天花板串連全場，低度反射的鏡面讓空間瀰漫古典氣息。
吧檯選用消光面的玄武岩洞石包覆，石材的孔洞搭配凹凸錯落的拼貼方式，在燈光照射下呈現豐富多元的表情。
傢俱搭配打破刻板的印象，古典雙人沙發及雅痞Armchair的出現轉化與人之間的互動關係，替沙發區增添戲劇性的衝擊。
空間中的小細節令人感受到古典氛圍，又置入了一些新興元素。
本案嘗試抽離古典的奢華，並置入80年代的雅痞風格。
VIP室一
資料提供：《台灣室內設計雜誌》宏觀視野股份有限公司
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色靜深松裡
資料提供◎大研室內設計有限公司
整理◎編輯部
在建築與空間設計上，「色靜深松裡」以素樸寧靜的語彙，安靜地植於土地，淡淡地融入城市之中。
期待建築像是一首詩，觸動人們的心靈。
有如《道德經》七十二章提及，是以聖人自知不自見，不喧囂、不爭奪、不炫耀，以謙遜姿態表露里仁為美的淳風。
反影入森林，建築涉及心靈幽微深處，鏡射反影室內與室外的借景。未經修飾的混凝土牆，如實記錄材料的當下。
建築的樹立是與自然、山水、材質對話而共生。
「聲喧亂石中，色靜深松裡。漾漾泛菱荇，澄澄映葭葦。我心素已閒，清川澹如此」。
「色靜深松裡」為安頓，遺世獨立內向空間；為山水，在建築的室內中畫一幅寫意山水。
「色靜深松裡」為一接待中心，但相對房屋銷售市場上短暫的臨時性空間，這棟位於台中市惠來路的三層樓量體，本質上卻多了點「永久性」。
事實上，業主對這塊基地承租五年時間，相對浮來暫去的接待中心，本案有著常駐扎根的意味。不僅如此，業主希望量體承載銷售機能外亦能表徵企業形象。
設計師利用素來的設計感性結合建築理性，並以《道德經》七十二章「是以聖人自知不自見」，藉聖人對於自身瞭解知之甚明但不加以炫耀，輾轉作為建築量體的性格與對外關係。
「色靜深松裡」的建築空間指涉了自省、自然、安靜與謙遜的內涵，建築的樹立不再是建造者之單向投射，而是與自然、土地、材質對話且共生，因此「自知而不自見」，不再是一種設計上的喧嘩與自我彰顯，而是一份涵養合諧的哲學，透過水泥量體與陽光對話，在深重的陰影裡，潺潺吐露時間存有的永恆密語。
進入「色靜深松裡」，踏上大片草坡，佇足、凝望，兩道牆間帶著虛無的中介，玄關的水瀑營造綠意，幽微的入口洗滌訪客的一身疲憊。
訪者步行進入隱匿的入口，建築立面的開窗關照著外在環境與內在的自醒。
靜謐的建築象徵了旅程的開始，不再為了追尋目的而走，而是為了體會其中。
簷下賞松、谷中聽泉，樹枝探出頭來和訪客隨意地打招呼。
牆的外面是一片綠茵，牆的裏面是潺潺水流，水流潺潺，自然樂音，樸拙材質的意趣呼應環保議題，不過度的包裝，回歸了自然的樸質，鏡射，反影，入森林。
二樓的露台吸納自然，讓建築與自然交會並產生對話。
牆的外面是一片綠茵，牆的裏面是潺潺水流，水流潺潺，自然樂音，樸拙材質的意趣呼應環保議題。
簷下賞松、谷中聽泉，樹枝探出頭來和訪客隨意地打招呼。
靜謐的建築象徵了旅程的開始，不再為了追尋目的而走，而是為了體會其中。
「色靜深松裡」為安頓，遺世獨立內向空間；為山水，在建築的室內中畫一幅寫意山水。
「自知而不自見」，不再是一種設計上的喧嘩與自我彰顯，而是一份涵養合諧的哲學。
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白色地景
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霽雨稀釋了白色建築量體的邊界，輕盈、溢光。
一座島嶼、一座山巒、一座雕塑，感知的定律被翻、轉、進、退，矩形樣態的破格，寬朗的斜面屋簷是尺度的基準線，圍塑室內接待區的視野景觀，正立面右側是礦石切面般的曲折流動，中央格柵羅列的角度與立面線條的走勢一致，紋理如自然天生，虛掩的間隙透漏微光，在進入左側門徑之前，招引而出本案作為地景建築的幾何旨趣及探勘空間涵構的意圖。
放眼望去，大片白色建築顯眼地矗立街邊，正如它的名稱「白色地景」成為景觀般的存在。
外觀上的木製格柵令人不自覺朝它前行，移步室內，不規則幾何外觀過渡為一種均質的空間感，迎賓櫃台後方是3間開放式接待區、1間會議室，廊道末端以接待櫃台作收，另一側是工作室、會議室，間隔著公開陳設的模型工學區，再者是盥洗室和機房；兩間樣品屋坐落於接待空間右側。
對應的開、隱比例，互為端景的接待區與模型區，柔和天光穿透其間；有序的公、私配置，渲灰立體石牆界分櫃台與洽談區，專用及隱密區域以木皮牆面收束在後，此外，接待櫃台處以深淺色階的木皮編織為牆面，接待區座位的隔屏，鐵件格柵穿插如林木，配襯壓低重心的花形燈具—光照是隱約澄淨的，紛然意象在白色地景的內在，敞開一片森林。
寬朗的斜面屋簷是尺度的基準線，正立面右側是礦石切面般的曲折流動，中央格柵羅列的角度與立面線條的走勢一致。
白色地景透過光影變化，點綴著建築體的每個角落。
迎賓櫃台與模型區互動，調適著開、隱比例。
迎賓櫃台後方是3間開放式接待區、1間會議室，廊道末端以接待櫃台作收。
接待區座位的隔屏，鐵件格柵穿插如林木，配襯壓低重心的花形燈具，寓意在白色底景敞開的一片森林。
接待櫃台處以深淺色階的木皮編織為牆面，營造出別具特色的空間。
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