圖一：室內設計師持續更新知識與技術，有助於提升業務執行力。(示意圖／取自線上圖庫Pexels）
文／蘇大偉（香尼歐整合行銷專案顧問）
室內設計師Evan從小時候開始，就跟著身為木工師傅的父親，到裝潢案場耳濡目染，對工班習性的掌握，比起普通新進設計師更加了解。由於父親過往執業屬於傳統模式，即客戶要什麼、師傅就做什麼，Evan深知必須避免給予業主這種刻板印象，在學校打下美學基礎，更積極參與相關活動增加專業素養。
隨著科技日新月異與資訊量大爆發，即便資深設計師也必須隨時更新基礎工法知識，提升裝修專業執行力，如何能夠獲取相關知識提升工作效能，盡可能減少因為試錯後續維修增加成本，同時避免糾紛造成公司損失，成為首要考量。
首先，跟著工班師傅學習，能知道不同工種會運用的建材物料，採取哪種工法較為適當，施作時注意哪些事項，這些都能從師傅經驗得到傳承。再來，同事間彼此分享工作經驗也能見賢思齊，看到不一樣的處理模式，發現過往未曾注意的細節。最後，透過錄影記錄前述師傅施作與同事執業，成為公司內部教材。
值得一提的是繪圖軟體的應用能力，目前業主普遍期待設計師繪製3D圖，比起2D平面更快掌握未來家居樣貌，3D要畫到什麼程度，才能讓業主點頭合作，讓設計總監傷透腦筋。本文建議按部就班出圖，先以線條隔離成空間模樣，暫不上材質的素模圖面，給予業主空間感後，再討論材料加上顏色及紋路，減少誤差。
現在有不少設計公司會將3D繪圖作業外包，一來節省人力成本，二來可專注公司其他營運領域，然而難以控管外包交圖時間，有時會延誤簽約或設計交圖的時間。尋求專業師資協助，加強自我出圖能力，是其中一種解方。另外，招募3D繪製人才雖增加人事成本，但內控出圖較能掌握進度，好讓客戶有感消費。
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