圖一：室內設計師收取丈量費，提供專業服務協助室內裝修。(示意圖／取自線上圖庫Pexels）
文／蘇大偉（香尼歐整合行銷專案顧問）
室內設計師Wendy創立工作室伊始，因為過往在大型設計公司的優良表現，吸引許多回頭客與轉介紹。由於Wendy現場丈量即手繪3D圖，方便與客戶討論進而展現專業，皆收取丈量諮詢費用數千元不等。
然而陌生客來電諮詢，一聽到要收丈量費往往已讀不回，讓Wendy疑惑是否應該繼續收取，但表明不收又常常被消費者放鴿子，甚或騙走現場辛苦繪製的圖面，使Wendy倍感挫折，不知道該如何是好。
目前台灣室內設計產業蓬勃發展，加上又是人民剛性需求，投入行業經營者眾，猶如便利超商到處都有，難免陷入削價競爭的窘境。工程行、統包或系統家具業者，每每以免收丈量費作為廣告，吸引業主與之諮詢互動，久而久之使消費者錯以為丈量無專業價值，付錢請室內設計師丈量像是冤大頭。
然而前述Wendy丈量同步提供即時3D手繪圖面，有助於一般民眾理解而能積極互動，也對自己夢想中的家更具藍圖，其實具有很高的專業價值，需熟練繪製圖面者才能展現，無法收取費用勢必壓縮到設計師的生存空間。
因此，室內設計師作為專業人士，憑依自身高度技能與豐富知識，配合經驗協助業主進行室內裝修，該收的費用至少列出名目，可視洽談狀況給予優惠而非直接免費。丈量費亦然，只要設計師事先登載在官方網站或社群平台，業主只需稍做功課便會接收到資訊，自行估量是否聯繫設計師，更可避免浪費雙方時間。
另外，設計師也可透過收取一定金額的丈量費，由此提供消費者自家案場現況圖，讓客戶付錢拿到有形的服務，會較願意接受丈量收費。即便洽談到最後雙方沒有簽約合作，業主也可拿著該圖面諮詢其他設計公司，加快洽談進度更能免去多餘花費，減少丈量費用收取的阻力。
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