圖一：想要做網路行銷，架設公司官網是優先執行事項。(示意圖／取自線上圖庫Pixabay）
文／蘇大偉（香尼歐整合行銷專案顧問）
室內設計公司開闢案源，除了仰賴熟客口碑轉介外，便是透過行銷開發陌生客。設計公司一旦決定要開始行銷，特別是網路行銷，最先該做的事，筆者建議是架設官網。
興許有很多人會覺得架設官網很麻煩，委託業者建置時便需花一筆費用，後續還得為網站維護與網域使用編列經費，不如直接在網路平台設立社團、粉絲頁或官方帳號。
公司使用網路平台行銷，不用花錢花心力從頭建置，也只需編列廣告費用給平台業者。尤其網路行銷講求觸及率，在既有平台行銷，有機會在短時間帶來高流量與大量分享推播。
但以長期經營來看則極具風險，例如過往有所謂部落格平台，如無名小站等熱門一時，仍因種種緣故而終止服務，公司多年累積資料，勢必得備份搬運到新的平台。
若公司選擇在社群平台設置，則會因平台類型與客群不同，如FB是文摘配圖、IG以圖像媒介，需要製作不同類型素材。如此不單行銷素材可能無法集中存放，公司還得多花人力與時間在維護與更新。
公司建置官方網站，除了放上簡介文字，未來組織規模擴大，還能製作形象短片，使客戶留下深刻印象。至於作品集，照片能根據主題放置不受張數限制，介紹文字也能依行銷手段而靈活運用不受限。
舉例來說，Facebook利用文摘搭配1張吸睛美圖，勾引讀者注意力，使其願意造訪官網深入了解作品；IG藉由圖輯累積粉絲，透過即時動態與之互動，導流至官網或其他社群平台。上述行銷素材，皆可直接自官網取用，無需另外製作。
作品集之外，筆者建議官網再放上服務流程，可分簡易版與詳細版，讓客戶在聯繫公司之前，就能獲取相當資訊。這不單能增加專業信任度，還可於洽談時進行「反對問題處理」，洞察業主真實想法。其他如媒體報導、得獎歷程屬附加資訊，依公司發展狀況添加即可。
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